owlService - О нас

Мы такая же мастерская по ремонту сотовых телефонов, как и тысячи мастерских по всей России.
Нас не устраивала используемая нами программа учета заявок. Из этических соображений мы не будем называть этот продукт, скажем только что это было не бесплатное решение, за достойные деньги и очень популярное среди мастерских.
Постоянные проблеммы:

  • Новая модель устройства то добавляется в базу то нет
  • Переодически пропадает возможность выбрать модель устройства
  • Переодически база отображается не полностью, часть заявок не видно
  • Исчезали только что созданые заявки
  • Мелкие проблемы с переводом на Русский язык
Проблеммы скажим прямо серьездные для коммерческого продукта. И практически полное отсутствие поддержки (видимо для компании это не основной, а скорее побочный продукт).
Осмотрев и изучив вопрос замены программы на что то более стабльньное, оказалось используемый нами продукт еще не самый ужасный.
Было принято решение реализовать собственное решение "под себя".
Со временем знакомые из других мастерских стали интересоваться используемой у нас программой и когда решение уже стало не стыдно показать общественности было решено вывести его в отдельный проект, названный owlService.
Для нас это стимул быстрее развивать owlService. Например в нашей мастерской отсутствует учет запчастей, для нас это стимул добавить новый функционал.